日本管理之神松下幸之助曾说，当你领导十个人的时候，你要走在最前面，领着大家去干；当你领导一百个人的时候，你应该在中间，协调周围的各种关系；当你领导一千个人的时候，你必须在后面，掌握全局，把握方向！当你领导一万个人的时候，那么你唯一能做的事就是祈求上天保佑！

　　当你领导一万个人的时候，真的只能祈求上天保佑？当然不是，这时该是企业文化制胜的时候了。

　　利他是根本

　　中国企业在国际上发力，向国际品牌奋进的同时，对企业文化追求的呼声也愈加强烈，因为大家都知道，清晰的文化建设是企业持续发展最强的引领者和支持动力。但在对企业文化的定位中，很多的企业出现偏差。

　　如今，多数中国企业在企业文化的建设上，都在做精神面貌与行为取向的表面文章，激励的口号、共同的目标，或许能让企业得到快速发展，却难以保证企业成就百年品牌。我认为，其原因在于没有弄清企业文化建设的基本出发点。

　　现今，企业文化主要针对的是企业员工。包括现今很多的国际百年品牌亦如此。可口可乐公司的企业文化是“机会”，即给员工做事的机会、学习的机会、赚钱的机会、晋升的机会。可以看出，可口可乐公司在努力为员工创造平台，激励员工与企业共同成长。在中国，建立起员工与企业共同成长的企业文化的成功企业也很多，如海尔、华为。

　　由此可以得出，企业文化首要考虑的因素是员工利益，即一切为员工着想。但我更认为，除去员工层面的考虑，企业文化的建设，还要考虑消费者的利益。

　　企业如何为消费者创造利益？无非是创造好的产品与服务，海尔近期提出由创造型向服务型企业转变，提出一切从消费者利益出发，这就是企业文化的一种上升。这也不难理解，在消费者越来越理性的时候，不能为消费者利益着想的企业，将被消费者抛弃。

　　要为员工利益着想，更要为消费者利益着想，这就需要企业文化的建设要以向善为根本，这绝非只是企业口号的提出，需要占据每位员工的心智。(作者：王吉万)