这些年电商的崛起让传统企业很难生存,什么“关店潮”更是随处可见,让传统企业难以支撑~
虽说从去年起也有实体店复苏的一些现象,讨论的最火的大概就是—电商转战线下了吧。
网络上随处可见的文章
其实不论怎样折腾,电商对实体店带来的冲击是在一定意义上无法弥补的,人们习惯了电商所带了的这种“方便式”消费,便不愿出门购物了尤其是现在的80、90后更是生活的一切都在“网上”搞定。
就拿今年央广网给出的“年货采购数据”报告中我们也不难看出,今年淘宝、京东等购物平台发起的“年货节”就对许多大型商场造成了冲击。
尽管如此,实体店就该束手就擒了吗?尤其是对内衣行业的同仁们来说,难道真的要让电商成为唯一的运营模式吗?答案当然是:NO! 其实看看其他国家的企业运营模式我们不难发现----日本,就是一个实体店没被电商打垮的国家。
一组优衣库的数据来说明一下问题:
抛开当初的“啪啪啪”事件,不难看出人家不仅没有“关店潮”还继续的“分店热”,并且人家还要在2020年开到2669家分店。所以电商对优衣库好像根本就没有冲击。
针对这一现象,许多消费者回击到:说日本产品的质量,服务都比国内好等等。小编认为这些都是次要的理由,结合下专家以及一些评测员的观点,小编认为日本的电商之所以没有打垮实体店的原因还是“细节决定成败。”小编身边但凡去过日本的朋友都会说“那边的服务很好之类的”小编现在来告诉你,他们的实体店都有哪些“很好”的服务:
是不是瞬间被秒到了~
那小编结合了下以上的信息,为我们内衣人的实体店总结了三点:
1、发挥我们的优势
虽然我们做不到像电商那样的“便捷式”服务,但是由于可以第一时间接触到顾客,所以在服务上,可以给顾客第一直观感受。由于内衣的“特殊性”所以很多女性是原意到门店或者是柜台试过后再决定购买的,所以我们内衣人可以充分的发挥这项优点。
2.产品质量严格把关
在淘宝上购买过内衣的顾客,给出的评价最多的就两点:一、质量不过关;二、尺寸不合适:
由于我们门店的货品都是从代理商或是厂家直接拿货所以质量方面比起这些网购可是过硬很多的!
3.新型媒体利用起来
优衣库之所能做到门店不衰,一部分也应该归功于新媒体利用的好。众所周知,他们的微信做的相当不错:Digital POP都将“码”上优衣库,运用新媒体移动端技术让数字化海报成为消费者的“贴身店员”。透过手机移动端与店端串联让顾客了解更多的信息。针对不同的品类,如轻羽绒、牛仔系列、摇粒绒…等,布置不同的二维码,并印制在店端POP上。消费者可以透过扫描二维码,得到关于这个品类更多的信息!
所以新型媒体就要好好地利用起来!
怎么样内衣人们,小编认为,不要被抗日神剧带跑偏,岛国的一些战略是可以学习的,2016小编认为实体店的未来才刚刚开始~
备注:本文由国际内衣网整理编辑。部分文字素材来源于:电家人、胡华成微信公众号
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