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娅茜:看得见的服务 无限的价值 
发布时间:2014-03-18   编辑:yaoshurong   来源:UW内衣经销商
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( 国际内衣网 独家报道)

  温馨的会员制给予客户归属感

  会员制是留住老顾客的有效形式。每一位在娅茜私衣坊消费的顾客,在内衣店一次性购买或者累积购买一定数额的内衣商品之后,都可以成为娅茜的会员,并享受一定的优惠待遇、优先购买权等特权。同时包括积分制,即当娅茜会员,累积消费达到一定数额后可升级为更高一级的会员,享受更多特权。

  你的内衣店开在那里,让顾客上门一次并不会多难,然而想让顾客再次上门就需要花点心思费点脑筋了,打折促销送礼品都是表面功夫。真正留住顾客,让消费一次的顾客成为回头客忠实顾客,就要从根本上让她对你的店你的品牌产生感情,即情感上的依赖,自此以后就不是金钱与商品的交换了,而是情感的交流,因此做为店主也要投入感情,让顾客有归属感,从而扩充内衣店的固定顾客群。

  郭清秋:“我们公司有着完善的会员管理制度,要求员工按照公司的制度去执行,从娅茜的新客户发展至会员,让会员享受到特权。再由普通会员发展至我们的白金卡会员。”

  张莉华:“现在的顾客消费意识提升,我们也推出了‘保姆式’服务,为每一个进店的顾客提供一对一的服务,对待每一个客户就像老朋友一样。娅茜协助我们建立VIP档案,每一位顾客都会留下相对应的消费记录,同时为所有VIP会员提供生日关怀、小赠品等服务,让顾客更好感受到娅茜的关怀。”

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