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《UW内衣服饰》, 《UW内衣经销商》合刊于2014年1月。 聚时尚, 国际化内衣品牌。 内衣行业管理, 营销, 陈列, 导购,促销等实践于一体。 我要订阅
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如何成功运营内衣连锁专卖店 
发布时间:2014-03-14   编辑:yaoshurong   来源:内衣经销商
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( 国际内衣网 独家报道)

  步骤四:导入服务标准、流程

  “有些内衣企业在品牌专卖模式的运营过程中,很多事情都是凭经验去运作,没有系统、标准化的指引。但是随着运营要求和管理难度的增加,如果还是仅凭经验操作,是无法长久发展的。”凯诗芬凌董谈到内衣品牌连锁专卖店的运营模式时说道,“说到我们品牌连锁专卖店运营的最核心部分,是要可复制。这包括所有的工作,不管是导购还是店长,每天、每个小时做什么,做到什么程度,都是有明确的规范和要求的。根据我们完善系统流程、工作表单、规范要求三个体系,确保每个门店的销售运营体系都能达到统一的标准。整个体系构造包括销售的体系、日常管理体系、薪酬考核体系、人才选择体系、培训、生涯规划体系等等都是非常完善的。”凯诗芬联合管理咨询机构以精细化管理为骨架,结合自身特点,产品精益求精,追求最好;服务和管理做到极致,挑战极限;工作细化、管理细化特别是执行细化。严格控制偏差,严格执行标准和制度。领先的模式辅以精细管理,终实现凯诗芬内衣连锁专卖店存活率是百分百,销售增长率是每年递增。

  该品牌代理商谢经理表示,公司的这种门店运营模式是非常科学且有效的。同样代理商对自己的终端店,几乎是采取“保姆式”的管理方式,对于终端店的每个环节几乎都是亲力亲为:从最初店铺的选址、装修,产品的陈列,到店员的招聘、开业前人员的培训等等都设有专门的管理团队,尽力把每个环节做到完美。很多门店的反馈对这种管理模式是相当满意的。现在很多新开的店反馈新人比较多,现在该区域重点工作是在加大店长培养力度,培养出更多具有营运能力的人才。谢经理代理的区域终端店的数量在2年内快速增长,店铺存活率高,销售率也呈递增趋势。

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