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快时尚服装GAP这样做微信营销 让ROI 超过200% 
发布时间:2017-04-05   编辑:aibaby   来源:LADYMAX
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年初,一份零售行业主要品牌阵亡名单揭露了实体店铺腥风血雨的生存现状,从全球奢侈品牌到曾经红极一时的服饰品牌,掀起一片关店潮,处处哀鸿遍野。

  在刚刚结束的一次广告案例中,美国时尚品牌GAP携手微信支付、腾讯社交广告和微信卡包,创造了线下核销率高达26%的惊人战绩,ROI超过200%。

  三方数据打通,广告点击率高了2.36倍

  2017年春节过后,GAP在微信朋友圈投放了一次广告。用户点击广告即可领取GAP的代金券。这些2017元到20.17元不等的代金券可以吸引用户到线下使用和消费。

  在这次的GAP的案例中,结合了微信支付的数据能力、微信卡包的CRM会员相似算法、腾讯社交广告服饰子行业高精细商业标签人群,通过来自品牌会员数据、门店消费、腾讯社交大数据多方的数据匹配,最终为GAP找到4900万精准的潜在客户。

  比起过去仅仅依靠地域+年龄定向的用户筛选方式,GAP精准定向的广告点击率高了2.36倍。

  从实际转化行为来看,从朋友圈广告H5落地详情页到领取卡券行为的转化率高达60%,新会员注册率为40%,领券用户中又有26%的用户真正到线下达成了购买。

  效率新模式:支付+广告+会员

  这次是微信支付+微信会员卡系统和腾讯社交广告的首次整合联动,真正贯通了O2O营销场景,用户从看广告,到领卡券加入会员,再到线下门店核销,无缝对接。

  用户点击朋友圈广告获得代金券时,可一键领取GAP的微信会员卡。微信会员卡领取后会放在微信卡包中,不仅不用担心忘记带会员卡,或资料丢失,而且会员卡的积分变动可在微信上随时随地查看。

  当用户在门店消费,并用微信支付付款时,就可以使用“微信卡包”里的优惠券,当场核销。

  从用户线上领券到线下成功消费,微信支付作为起点也作为消费的终点,贯穿在每个环节中,利用微信的社交和支付能力,最终实现消费者真正解放双手,轻松购买的体验。

  精准营销能力再升级

  本次腾讯社交广告与GAP的合作,不仅仅是一次高效的投放尝试,也为零售行业营销传播提供了新的方向。

  一次看似简单的线上发代金券的促销活动,背后是精密的大数据运营和CRM创新思路。O2O不再离你千里之外,而是真正为你所用。

   精准的定向能力

  打通品牌方、行业方、腾讯平台历史数据、第三方数据等多方数据,将客户更精准地扫描出来,大大提高了投放的转化率,降低了投放的成本。

  从线上到线下高效引流

  结合消费热点、用户消费习惯、历史消费数据等多方面的数据分析,针对消费者的利益需求点,推出多种形式的促销卡券,让用户感觉“捡到大便宜”。同时,方便快捷的支付体验,以及微信会员和卡券的实时核销,解决了用户排队、找零、忘带会员卡等痛点,成为连接线上线下场景的最强力纽带。

  沉淀会员CRM

  利用一次促销,同步获取大量的会员,不仅为品牌积累最为宝贵的数据资产,后续还可以利用微信卡包会员相似算法挖掘更精准的投放对象。而微信会员卡的便利性,也帮助品牌与用户之间快速建立起长期的联系,增强用户的忠诚度。

  事实上,Gap进入中国市场的时机不算太好,它需要作出更多的改变和尝试,比如新的营销策略,不过要想在中国市场突围,还得想更多的办法。(
 

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