• UW内衣服饰
  • UW内衣经销商
《UW内衣服饰》, 《UW内衣经销商》合刊于2014年1月。 聚时尚, 国际化内衣品牌。 内衣行业管理, 营销, 陈列, 导购,促销等实践于一体。 我要订阅
《UW内衣经销商》, 《UW内衣服饰》合刊于2014年1月。 聚时尚, 国际化内衣品牌。 内衣行业管理, 营销, 陈列, 导购,促销等实践于一体。 我要订阅

内衣学院

|
您现在的位置:国际内衣网 > 内衣学院 > 内衣学院 > 营销 > 正文
看他一双袜子如何卖遍全世界的有钱人 
发布时间:2017-08-12   编辑:LALA   来源:调戏电商
更多

1994年,瑞士人赛米·莱齐跟着银行的老板去日本见一个客户,一切谈的很顺利,最后客户请吃饭,要脱鞋上榻榻米,赛米·莱齐脱了鞋才发现,自己皮鞋里面穿了两只不一样颜色的袜子,而且有一只大脚趾头还露在外面,场面一度十分尴尬……

而这一年电子商务刚起步,亚马逊刚建立,网上卖东西的概念开始出现。

1999年赛米·莱齐的Blockstocks.com上线,专注商务男士搭配皮鞋的黑袜子,会员制,一订一年,四个月送一次,一次三双。这一模式,解决了很多商务男性袜子搭配的问题,100美元,一年12双袜子,算上人工,一双袜子不到10美元,不算划算,但是我之后一年不用担心上榻榻米露脚趾头这样的糗事发生了。要知道,2004年当时的世界银行行长沃尔·福威茨露脚趾头就被记者抓了个正着,糗得差点没钻桌子底下去,沃尔·福威茨后来成为黑袜子网站的长期订户。

2007年发展8年之后,黑袜子网站一双黑袜子终于迎来了一万会员,正如当初所说:不到一万会员不增加产品。现在是时候了,于是产品增加了四款:男士三角裤、男士平角裤、男士T恤和男士衬衫。加上多种袜子:黑色袜子、蓝色条纹袜、运动袜、船袜之类的,现在产品总算成体系了,不过还都是围绕商务男士的需求做长定制的。

2008年,欧洲最大的服饰网站Zalando刚刚建立,而黑色袜子网站最畅销的calf 袜子已经总共卖了100万双;

2016年,共有104个国家会员定制黑袜子网站的服务,包括:美国、英国、德国、瑞士等。2/3的销量来自瑞士以外的国家(2013年)。具体多少会员,其官方网站没查出来。不过从104个国家可以看出点数据,他们做得很成功。

到2017年,18年,从1双黑袜子做起,到多于104个国家销售,着实令人赞叹。

争夺消费场景

新零售的本质是产品、渠道、服务都要围绕客户这个核心,谁能真正地为消费者服务,谁就能制胜新零售时代。渠道为王、产品制胜、门店为王这类理念都已经成为了旧时代的产物,真正的竞争变成了消费者消费场景的争夺。

长定制(一订一年以上)并不是新时代的产物,但却暗含着新零售制胜的方法。订一年服务解决了商务男消费者最常换洗的袜子、内衣的搭配问题,契合了商务男士的消费场景,抓到了这个群体的穿袜子和内衣的痛点,以小博大,做的风生水起。

信任问题是一年定制的关键

定期问候,一年定制,就能成功?

非也!

如果不是围绕消费者消费场景做文章,无论定制多长时间,都不会有客户忠诚度。

那么一年定制的难点在哪?信任。

消费者凭什么把一年的宝都压在你身上,半年之后你若倒闭了,怎么办?三个月后你跑路了,怎么办?一个月之后,如果你给我的货变成了水货,怎么办?

所以,为什么这么好的方式没人做,原因正在于此。

倘若是袜子这样的产品,信任问题好解决的多,100块订一年,如果CBD有这样的服务,我绝对会订的。如果产品高端,比如保健品卖起来难度就大多了,但是收益也大,可以尝试挑战一下。

从0到1建立与高净值人群的链接

曾经有位互联网电商大咖指出,从0到1建立与高净值人群链接的方法是为高净值收入人群提供信息和技术。

对于高端的用户需要提供更加专业的建议,数据要具体、及时,涵盖更多的欧美成熟市场的动向,频次要根据推送的内容来固定。这些信息的利用率和回馈率极高,一是有商业价值,其次是充分利用了这些人的时间特点和部分能力的缺失。

信息爆炸的年代,碎片化时间成为大多数人个人时间的现状的时候,这群可以有大块整时间的人群,特别是三高人群,有可能会希望吸收更多的高端商业理论和案例,更有闲的可能还想学学统计和量化分析,这些内容也可以非常专业。

以上,是建立链接的一个思路。

条条大路通罗马,还有很多方法,比如自己养成了打高尔夫球的习惯,经常跟这类人群玩球,一来二去建立联系,再一来二去建立信任,然后让他订产品就顺理成章了。

总而言之,建立信任关系的核心在于,给富豪提供不一样的价值,比如上文提到的信息、技能、玩伴等。(调戏电商,有删节)

版权说明:本站文章由国际内衣网原创或来自合作媒体,转载请看原始出处,内容合作请电:020-85659990
更多关于 营销知识,袜子,内衣, 相关信息
>>更多 评论列表