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她经济的价值引导 
发布时间:2013-02-27   编辑:yaoshurong   来源:李凯洛个人官方网站
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  她经济中的价值引导

  女性所主导及影响的消费市场远远超过了“半边天”,例如:女装在购物商场中占据的楼层数量往往多于男装;通过网络进行购物的女性比例也远高于男性;女性所影响的除了女装、内衣、配饰、化妆品、家居用品、母婴用品等细分领域以外,也在影响着传统男性主导的消费领域,包括男装、汽车和电子产品等,甚至有还有“丈母娘推动房价上涨”的说法……

  这就是她经济,也称为女性经济,是指围绕女性消费所形成的一些特有的经济现象。在中国,伴随着女性社会地位提高和经济收入增加,女性的购买力越来越强,已成为消费领域的主导者,“她”不仅会带动时尚业的发展,也会左右“他”的购买欲望与需求,同时还会促进“TA”产品的价值创新与跨界融合。对于企业而言,深入研究和认知她经济所带来的消费变化,是实现转型升级和价值提升的重要功课。

  女性消费需求更加多变,低价与奢华并存,感性和理性相互作用

  女性在消费领域表现出从未有过的复杂,不同消费群体的差异极大,通过年龄来划分少女装、淑女装或成熟女装并不能准确呈现其消费特点,即便是同一消费群体,其购买行为也可能出现两极分化,一方面,可以不犹豫的为一个奢侈品包包而一掷千金万金,另一方面,或许会为了能网购到一件百十元的打折裙子而兴奋。

  相比男性,女性消费心理或许更加感性,甚至会有冲动式消费的情况,价格仍然是影响销售的重要因素,但是其作用正在降低,已不再是决定性因素,这种情况在高端领域表现尤其明显,高价格与不打折反而成为维护品牌形象和信任度的重要手段,加之良好的购物体验,在品牌及产品的美丽追求基础上,更加强化了认同感和安全感,有助于形成稳定连贯的消费预期,消费行为反而更趋理性,会进一步加强客户忠诚度。这些年来,深圳女装的成长与成功,某种程度上就是适应需求多变的基础上所形成的坚持与坚守,恰当的引导了理性消费,像玛丝菲尔、歌力思、吉祥斋这些品牌,都是走的高端路线,高价、优质和良好的购物体验,在风格演进、价格管理、购物体验和文化内涵等方面都能保持稳定和可持续,因此在同国际奢侈品和快时尚的竞争中取得较好的发展。

  市场更加细分,精细化和专业化的要求更高

  女性多变的消费需求和巨大的消费潜力,推动市场进一步细分,从少女装、淑女装到熟女装,从女装、女鞋到服饰,从内衣、居家服到家纺用品,从化妆品、美容产品到健康产业,从母婴用品、童装到家庭消费,从职业装、休闲装到风格装,从大众时尚、快时尚到奢侈品。

  很难用具体的词语精准描述不同的细分市场,而这些细分领域也的的确确存在差异,也没有哪个品牌或企业能够涵盖所有的细分市场。所以对于企业来说,“她经济”的繁荣所带来的更深层次的寓意就是,粗放式经营已经不能满足市场需要,必须更深入和转却的进入细分市场,针对不同的目标消费者,提供更加个性化、人性化和差异化的商品与服务,精细化管理要求更高,对于定位高端和高附加值的品牌更是如此,其在细节之处的打磨和优化,不仅需要大资金的投入,更需要长时间的积淀。

  女性的购买力惊人,而且女性不只买,同时也在卖。她们买到好东西或得到好服务,就会争相口传,呼朋引伴的来消费,因此女性是非常重要的行销对象。

  在她时代,女性不仅是消费者,更是生产者;女性不再只是美化世界,同样也创造世界。在“她”身上,更多地呈现“消费是一种生产力”,这种生产力在刺激和推动女装、男装焕发活力的同时,也带动其他产业的兴起和发展,并派生出新的产业。

  她经济中的她、他、TA

  这里强调“她经济”并无意贬损“他”消费和“TA”产品,事实上,她经济的兴起正在积极影响男性消费,极大的促进了品牌的品类延伸和融合,混搭之风渐起,跨界的经营与合作更加频繁,“大消费、泛时尚”已成为新的发展趋势。

  一方面,品牌服饰中传统的男女界限正在打破,有些女装品牌开始推男装,也有些男装品牌也开始布局女装发展,在零售店铺也常常会看到男女服饰搭配销售,这种融合也越来越具有目的性和指向性,就是拉动关联销售;另一方面,我们也会看到,很多产品开始标签化,例如女性手机、女性主题餐厅、女性专属酒店,以及男性化妆品、男性用品等等,这种标签化产品也同样有目的性和指向性,能够促进购物决策更加清晰化。

  而从国际大牌的成长轨迹看,产品的男女混合、品类的跨界合作也是成长过程中的必然选择,不管是PRADA、Armani,还是Ralph Lauren、MaxMara、CK,都已经跳出了女装或男装的窠臼,甚至进入到了珠宝、手表、酒店等关联产业。

  对于中国本土时尚品牌而言,适度的延伸、跨界与融合,并不是不务正业,而恰恰是专注与专业的体现。女装品牌例外,在广州闹市区开了一家两千平米名为“方所”的书店,卖的恐怕就不仅仅是书,而是美学、是品位、是理想,这个书店所能带来的价值也并不能简简单单通过营业收入来衡量,对于品牌文化积淀和客户认同度忠诚度的培育显然都具有正面作用,也有利于推动品牌价值观的形成。家纺品牌富安娜,在其旗舰店中所陈列的产品并没有局限于床上用品,从睡衣、沙发、窗帘、香薰、瓷器一应俱全,甚至还跨界销售独具特色的布衣包包,这种“大家居”文化,很好的将家具、家纺、家饰融于一体,不仅有利于营造卖场氛围,还能完善家居购买一站式服务平台,算得上是渠道店铺形态,特别是大店模式的一种创新。

  研究她经济、促进大消费、推动泛时尚,正是这个转型与变革时代中时尚产业发展的内在动力,在越来越多元和开放的社会中,有序进行价值引导,无论是对消费者,还是对品牌,乃至对企业家,都是有益处的。(文_李凯洛)

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